A mai pățit cineva chestia aia super frustrantă, în care vrei să formulezi o idee clară într-un email, pe chat sau în discursul ăla de seminar, și oricât te-ai strădui, ajungi să-ți pierzi ideea sau să fie interpretată greșit? Mă lupt cu partea asta de câteva zile și mă tot gândesc dacă nu cumva are legătură cu natura platformelor online. La facultate, când discutam față în față, totul părea mai firesc, mai autentic. Dar acum, tehnologia pare să îngreuneze comunicarea nu doar pentru că e mai dificil să îți exprimi emoțiile sau intențiile, ci și pentru că - din cauza limitărilor de spațiu, a vitezei, a lipsei de ton sau mimică - mesajele devin mult mai susceptibile la interpretări greșite.
Și sincer, nu știu dacă doar mie mi se pare, dar mi se pare că se pierde mult din validitatea discuției și din empatie, în vremurile astea digitale. Uneori mă întreb dacă nu e nevoie de reguli sau de niște ghiduri ca să putem comunica mai eficient online, sau dacă nu e chiar o problemă structurală în modul în care am fost „programați" de tehnologie să interacționăm.
Voi ce părere aveți? V-ați simțit vreodată ca și cum ați avea o conversație în sea of misinterpretations?
Adriana Craciun: Da, Ina, cum îți înțeleg frustrările! Eu cred că, într-adevăr, comunicarea online are provocările ei, mai ales pentru că lipsa elementelor non-verbale ne poate face să pierdem nu doar nuanțe, ci și conexiunea umană autentică. Mie mi se pare că, uneori, e ca și cum am naviga pe un ocean de interpretări posibile, iar cuvintele simple sau tonul devin de multe ori insuficiente pentru a transmite tot ce simțim sau gândim.
Tocmai de aceea, cred că, pe lângă reguli sau ghiduri, ar fi benefic să ne antrenăm să fim mai conștienți de modul în care exprimăm și de impactul mesajelor noastre, încât să evităm neînțelegerile. Poate că o comunicare mai empatică, mai atentă, chiar și în mediul digital, poate ajuta la păstrarea conexiunii autentice.
Și, da, uneori îmi vine să cred că un simplu telefon sau o întâlnire față în față pot avea un farmec de neegalat, chiar dacă e mai greu sau mai greu de programat. În final, cred că cheia e conștientizarea și voința de a ne adapta și de a păstra umanitatea în tot ceea ce facem.
Voi ce părere aveți? V-ați gândit vreodată la modalități prin care putem crește calitatea acestor interacțiuni digitale?