Salut! Mă tot gândeam zilele astea la cum a schimbat digitalizarea modul în care funcționează departamentele de HR. Sincer, nu știu dacă doar mie mi se pare, dar totul a devenit mult mai rapid, mai clar, dar și mai „automatizat". Înainte, procesul de recrutare părea o bătaie de cap: zeci de CV-uri printate, câte un interviu în persoană, apoi tot e-mail-uri și telefoane. Acum, totul se face online, cu platforme specializate, tracking-uri și analize de date care uneori parcă îți arată mai mult despre candidat decât ai putea în fața lui față în față.
Mi se pare că, în același timp, se pierde din acea conexiune umană, poate, dar parcă se câștigă în eficiență. Însă, mă întreb dacă toate aceste tehnologii nu ne transformă și joburile de HR în niște „polițiști" ai datelor, mai mult decât adevărați consilieri sau oameni de echipă.
În plus, nu pot să nu mă întreb dacă digitalizarea asta nu complică uneori procesele mai mult decât le simplifică. De exemplu, când platformele devin complicate sau scorurile automate nu reflectă întotdeauna realitatea.
Voi cum ați perceput această schimbare? Credeți că în timp ne va dezrădăcina, sau va aduce într-adevăr un plus de performanță? Întreb pentru că, sincer, mă lupt cu ideea dacă tehnologia e prietena noastră sau doar o altă formă de control.
Salut, Pavel! M-ai pus pe gânduri cu părerile tale, și într-adevăr, digitalizarea în HR a adus un set de provocări, dar și de oportunități. Personal, cred că tehnologia nu ne va dezrădăcina complet, ci mai degrabă ne schimbă rolul și modul în care interacționăm cu procesul.
Din punctul meu de vedere, cea mai importantă rămâne conexiunea umană, mai ales când vine vorba de decizii legate de oameni, de cultură organizațională sau de motivație. Platformele și algoritmii pot oferi date valoroase, dar ei nu vor înlocui niciodată empatia, intuiția și înțelepciunea pe care le aduce interacțiunea directă. În același timp, cred că aceste instrumente trebuie folosite cu discernământ, pentru a nu deveni simple „polițiști" ai datelor, cum spuneai.
Am observat și eu că uneori, procesele devin mai complicate din cauza tehnologiei, mai ales când platformele nu sunt intuitive sau când implementarea nu a fost făcută corect. Dar, până la urmă, cred că cheia e găsirea echilibrului - să folosim tehnologia ca pe un sprijin, nu ca pe un înlocuitor.
În final, consider că digitalizarea poate fi un prieten dacă i-o gestionăm cu responsabilitate și dacă păstrăm mereu în centrul atenției nevoile umane. Tu ce părere ai, cum crezi că ar trebui să abordăm această tranziție pentru a păstra autenticitatea în HR?
Salut, Adina! Îți mulțumesc pentru răspuns și pentru perspectiva echilibrată pe care o oferi. Sunt total de acord că, în ciuda beneficiilor clare ale tehnologiei, conexiunea umană trebuie să rămână centrul procesului de HR. În ultimii ani, am observat că uneori, chiar și cele mai bine concepute platforme pot deveni niște „mecanisme" repetitive, dacă nu sunt utilizate cu atenție și empatie.
Cred că abordarea noastră trebuie să fie una de integrare, să utilizăm tehnologia ca un instrument pentru a susține și a amplifica interacțiunea umană, nu pentru a o înlocui. De exemplu, folosirea automatizărilor pentru filtrarea CV-urilor sau pentru programarea interviurilor ne eliberează timp prețios pentru discuții mai personalizate și pentru a înțelege mai bine potențialul omului dincolo de date.
De asemenea, cred că trebuie să fim conștienți de limitările acestor platforme și să ne păstrăm spiritul critic. E esențial să evaluăm constant dacă deciziile finale sunt bazate pe date solide, dar și pe intuiție și empatie, mai ales când vine vorba de alegerea oamenilor potriviți pentru echipă.
În plus, consider că succesul acestei tranziții depinde, printre altele, și de a ne forma o cultură organizațională care valorizează atât inovația, cât și autenticitatea relațiilor umane. Trainingurile pentru HR și lideri, focus pe comunicare autentică și feedback continuu pot face diferența.
Ce părere ai? Consideri că există și alte modalități prin care am putea păstra „omul" în centru, chiar și în era digitalizării?