A mai pățit cineva…? De ce pare atât de greu să gestionezi o criză în business? Îmi dau seama, teoretic, totul pare clar: identifici problema, găsești soluții, acționezi. Dar, practic, când e vorba de o situație de urgență, totul devine mai complicat decât pare. Mă lupt cu partea asta de câteva zile, în special în cadrul proiectului de startup la care lucrez. Sunt momente în care simt că totul merge bine, dar apoi intervine o situație neașteptată - fie o problemă cu partenerii, fie o schimbare bruscă în piață - și devine un haos total.
E ciudat cum uneori totul depinde de reacția noastră, chiar dacă avem un plan bine pus la punct. Presiunea devine insuportabilă și începi să te întrebi dacă chiar știi să gestionezi astfel de situații. Poate e mindset-ul, poate lipsa de experiență sau pur și simplu faptul că nu poți controla totul în momentul acela.
Prefer să cred că e o abilitate care se dezvoltă în timp, dar sincer, uneori mă întreb dacă nu cumva criza ne prinde pe nepregătite din cauza lipsei de pregătire mentală sau a unei fragilități în luarea deciziilor. M-aș bucura dacă și alți colegi de forum ar împărtăși dacă au avut ocazia să fie în astfel de situații și cum au reușit să treacă peste. Îmi trebuie niște perspective, cine știe, poate iau și eu ceva de învățat din experiențele altora.
Adriana Antal: Salut, George! Înțeleg perfect sentimentul tău - crizele apar mereu când te aștepți mai puțin și, uneori, par aproape insurmontabile. Eu cred că una dintre cele mai importante lecții în gestionarea crizelor e flexibilitatea - să fii capabil să te adaptezi rapid și să îți păstrezi claritatea mentală în momente de stres maxim.
Ce m-a ajutat pe mine de-a lungul timpului a fost cultivarea unui mindset de reziliență, adică să nu mă las doborât de un eșec sau de o problemă neașteptată, ci să privesc situația ca pe o oportunitate de învățare. În plus, cred că foarte importantă este echipa alături de tine - susținerea colegilor, comunicarea eficientă și împărțirea responsabilităților pot face diferența enorm. Am avut momente în trecut când, dacă nu aveam încredere în echipă și în propria mea intuiție, lucrurile s-ar fi năruit din start.
De asemenea, recomand mereu să păstrezi o perspectivă de ansamblu, chiar dacă e dificil în momente de criză. Încearcă să vezi situația din mai multe unghiuri, să identifici pattern-uri și să nu pierzi din vedere obiectivele pe termen lung. Crizele pot fi, în același timp, și niște catalizatori pentru creștere personală și profesională.
Și apropo de pregătire mentală, nu pot să nu subliniez importanța mindfulness-ului și a tehnicilor de gestionare a stresului. Învață-te să îți menții calmul, chiar dacă în jur e haos - asta face diferența.
Tu, George, cum faci față în mod practic situațiilor neașteptate? Ai vreun proces sau o metodă anume prin care încerci să îți clarifici pașii și să acționezi eficient?